Política de Privacidad

Última actualización: Febrero 2026

En Rifazon.com («la Plataforma», «nosotros», «nuestro»), nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de la información personal de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica qué datos recopilamos, cómo los usamos, cómo los protegemos y cuáles son tus derechos.

Al utilizar nuestra Plataforma, aceptas las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

1. Información que Recopilamos

1.1. Información proporcionada por el Usuario

Datos de registro: Nombre, dirección de correo electrónico y contraseña (almacenada de forma cifrada).
Datos de perfil: Nombre de usuario y cualquier información adicional que el Usuario decida proporcionar.
Comunicaciones: Mensajes enviados a través del sistema de soporte (tickets).

1.2. Información generada por el uso de la Plataforma

Transacciones del Monedero: Historial de depósitos, retiros, transferencias, apuestas y ganancias. Estos registros son necesarios para el funcionamiento del ledger (registro contable inmutable).
Actividad en rifas: Números seleccionados, montos apostados, resultados y premios.
Datos de seguridad: Registros de inicio de sesión, verificaciones 2FA, dirección IP y agente del navegador, para proteger tu cuenta contra accesos no autorizados.

1.3. Información técnica recopilada automáticamente

Datos del dispositivo: Tipo de navegador, sistema operativo, resolución de pantalla.
Datos de conexión: Dirección IP, proveedor de internet (ISP), fecha y hora de acceso.
Cookies y tecnologías similares: Para mantener la sesión activa, recordar preferencias y mejorar la experiencia del usuario.
Datos de uso: Páginas visitadas, funciones utilizadas, tiempo de permanencia.

1.4. Información de pagos (criptomonedas)

Direcciones de wallet generadas: Direcciones únicas generadas para cada depósito (no almacenamos las claves privadas de las billeteras personales del Usuario).
Hashes de transacción: Identificadores de transacciones en la blockchain de BSC para verificación y auditoría.
Montos y tokens: Tipo de criptomoneda (USDT/USDC) y monto de cada transacción.

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

2.1. Operación de la Plataforma

Crear y gestionar tu cuenta.
Procesar depósitos, retiros y transferencias.
Registrar y procesar apuestas en rifas.
Acreditar premios ganados.
Mantener el ledger de transacciones.

2.2. Seguridad y Prevención de Fraude

Verificar la identidad del Usuario cuando sea necesario.
Detectar y prevenir actividades fraudulentas, lavado de dinero o usos no autorizados.
Monitorear patrones de acceso sospechosos.
Procesar verificaciones de dos factores (2FA).
Mantener registros de seguridad (logs de eventos y alertas).

2.3. Comunicaciones

Enviar confirmaciones de transacciones (depósitos, retiros, transferencias, ganancias).
Enviar resultados de sorteos y notificaciones de premios.
Enviar notificaciones push (si el Usuario las ha autorizado).
Responder a tickets de soporte.
Informar sobre cambios en los Términos, Política de Privacidad u otros avisos legales.

2.4. Mejora del Servicio

Analizar patrones de uso para mejorar la experiencia del usuario.
Optimizar el rendimiento de la Plataforma.
Desarrollar nuevas funcionalidades.

3. Cómo Protegemos tu Información

Implementamos las siguientes medidas de seguridad:

Cifrado de contraseñas: Las contraseñas se almacenan utilizando algoritmos de hash seguros. Nunca se almacenan en texto plano.
Comunicaciones cifradas: Todas las comunicaciones entre tu navegador y nuestros servidores están protegidas con cifrado SSL/TLS (HTTPS).
Verificación en dos pasos (2FA): Disponible para proteger operaciones sensibles como transferencias y retiros.
Monitoreo de seguridad: Sistema de detección de intrusiones y alertas en tiempo real.
Firmado HMAC: Las comunicaciones entre servidores (webhooks) están firmadas con HMAC-SHA256 para garantizar su autenticidad e integridad.
Acceso restringido: Solo el personal autorizado tiene acceso a los datos de los usuarios, bajo estrictos controles de acceso.
Ledger inmutable: El registro de transacciones del monedero es inmutable, garantizando la integridad de los datos financieros.

4. Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni comercializamos la información personal de nuestros usuarios.

Podemos compartir información únicamente en los siguientes casos:

4.1. Proveedores de Servicios

Procesadores de pago: Compartimos datos limitados con nuestros procesadores de pago (blockchain BSC) estrictamente necesarios para procesar transacciones. Las transacciones en blockchain son públicas por naturaleza (hash de transacción, dirección de wallet, monto).
Servicios de correo electrónico: Para enviar notificaciones transaccionales y de seguridad.
Servicios de infraestructura: Proveedores de hosting y servidores que alojan la Plataforma, bajo acuerdos de confidencialidad.

4.2. Obligaciones Legales

Cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridad competente.
Para prevenir o investigar posibles delitos, fraude o violaciones de nuestros Términos.
Para proteger los derechos, propiedad o seguridad de la Plataforma, nuestros usuarios u otros.

4.3. Información Pública en Blockchain

Las transacciones de depósito y retiro en criptomonedas se registran en la blockchain de BSC, que es un registro público y descentralizado. Los datos visibles públicamente incluyen: dirección de wallet, monto de la transacción y hash de transacción. Estos datos no están vinculados a tu identidad personal en la blockchain.

5. Cookies y Tecnologías Similares

5.1. ¿Qué cookies utilizamos?

Tipo de Cookie	Propósito	Duración
Esenciales	Mantener sesión activa, autenticación, seguridad (nonces, CSRF)	Sesión
Funcionales	Recordar preferencias (idioma, modo oscuro), configuración del usuario	1 año
Rendimiento	Datos de uso anónimos para mejorar la plataforma	1 año

5.2. Service Workers y PWA

Si instalas KeRifa como aplicación web (PWA), se utilizará un Service Worker que almacena datos en caché localmente en tu dispositivo para permitir funcionalidad offline y mejorar la velocidad de carga. Puedes desinstalar la PWA en cualquier momento desde la configuración de tu navegador.

5.3. Gestión de Cookies

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, pero esto puede afectar la funcionalidad de la Plataforma (por ejemplo, no podrás mantener tu sesión activa). Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico del servicio.

6. Retención de Datos

Datos de cuenta: Se conservan mientras la cuenta esté activa y durante un período razonable posterior a la cancelación para cumplir con obligaciones legales y contables.
Transacciones financieras: El ledger de transacciones se conserva de forma permanente como registro contable inmutable, según lo requiere la naturaleza del servicio financiero.
Registros de seguridad: Se conservan por el período necesario para investigaciones de seguridad y cumplimiento legal.
Tickets de soporte: Se conservan mientras sean relevantes para el servicio al cliente.
Datos técnicos (logs): Se conservan por un período limitado para análisis de rendimiento y seguridad.

7. Tus Derechos

Como usuario de Rifazon.com, tienes derecho a:

Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
Rectificación: Solicitar la corrección de datos incorrectos o incompletos.
Eliminación: Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos personales, sujeto a nuestras obligaciones legales de retención. Ten en cuenta que las transacciones registradas en el ledger y en la blockchain no pueden ser eliminadas.
Portabilidad: Solicitar la exportación de tus datos en un formato legible. La funcionalidad de exportación está disponible directamente desde tu Monedero.
Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos para fines no esenciales.
Notificaciones: Optar por no recibir notificaciones push en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta o navegador.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta a nuestro equipo a través del sistema de soporte.

8. Menores de Edad

La Plataforma está dirigida exclusivamente a personas mayores de edad (18 años mínimo). No recopilamos intencionalmente información de menores de edad. Si descubrimos que un menor ha creado una cuenta, la cancelaremos inmediatamente y eliminaremos toda la información asociada.

9. Transferencias Internacionales de Datos

Tus datos pueden ser almacenados y procesados en servidores ubicados en diferentes países. Al utilizar la Plataforma, aceptas la transferencia de tus datos a estas ubicaciones. Nos aseguramos de que todos los proveedores de servicios mantengan estándares adecuados de protección de datos.

10. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
La fecha de última actualización se indica al inicio de este documento.
Los cambios significativos serán notificados a los usuarios registrados por correo electrónico.
El uso continuado de la Plataforma después de la publicación de cambios constituye la aceptación de la Política actualizada.

11. Contacto

Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el manejo de tus datos personales, puedes contactarnos a través de:

Sistema de Soporte: Accesible desde tu cuenta en la sección «Soporte».
Correo electrónico: Disponible en la sección de contacto del sitio web.

Al utilizar Rifazon.com, confirmas que has leído y comprendido esta Política de Privacidad y consientes el tratamiento de tus datos personales conforme a lo aquí descrito.

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